個人情報保護方針
1.個人情報保護に関する法令等の遵守について

「個人情報の保護に関する法律」及びその他の関連法令及びガイドライン等を常に意識し、その内容を遵守致します。

2.個人情報の取扱いについて

個人情報を保護する体制を確立し、その適切な取得・利用・提供に関する規定を定め遵守致します。

3.個人情報の安全管理措置について

個人情報の漏洩・紛失・破損・改竄等を防止するため、必要かつ適切な措置を講じます。

4.個人情報の管理体制の継続的改善について

個人情報の保護を適切に行うため、常にその管理体制の改善・向上に努めます。

個人情報の取扱いについて

この書面は、当社の個人情報の取扱いについて「個人情報の保護に関する法律」の規定に基づき、ご説明するものです。

1.当社が取得し保有する個人情報

(1)当社は、不動産の取引(売買・賃貸借・仲介)に伴い、お客様から個人情報を取得し保有しています。
(2)当社は、保険の取引(火災保険・地震保険・住宅瑕疵担保責任保険)に伴い、お客様から個人情報を取得し保有します。
(3)当社は、上記(1)・(2)とは別に、データベース事業者からの提供または公開情報により、個人情報を取得し保有しています。
これらの間接的に取得した個人情報は、住所・氏名・電話番号・勤務先名・勤務先電話番号等です。

2.個人情報の利用目的

お客様の個人情報の利用目的は次の通りです。
(1)売買取引における物件情報をご案内するため(電話・ダイレクトメール等)
(2)売買取引における契約を履行するため
(3)売買取引におけるアフターサービスを実施するため
(4)賃貸取引における契約を履行するため
(5)損害保険代理業における募集・契約締結・管理のため
(6)住宅瑕疵担保責任保険における契約を履行するため
(7)お客様の満足度を把握するための各種調査等を実施するため
(8)お客様に特別なサービスや新商品等をご案内するため
(9)上記各目的に付帯する事項を実施するため

3.個人情報の第三者への提供

当社が保有する個人情報は、お客様との契約を履行するため、その業務内容に応じて氏名・ご住所・物件情報を、書面・電話・広告媒体等の手段により、次の(1)から(5)の第三者に提供されます。なお、お客様からのお申し出により、提供は停止致します。
(1)売買取引における融資に関する金融機関
(2)売買取引における登記に関する司法書士・土地家屋調査士
(3)広告掲載事業者
(4)他の宅地建物取引業者
(5)保険取扱機関
(6)お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者・その見込者

4.お問合せ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見のお申し出先
個人情報の開示・訂正・利用停止(以下「開示等」といいます)のご請求、その他当社の個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見については下記までお申し出下さい。
(1)お電話による場合(土日及び祝祭日を除く、午前10:00~午後5:00)

お客様相談室  TEL.06-6966-0097

(2)お手紙による場合

〒540-0012
大阪市中央区谷町2丁目2番22号 NSビル8F
株式会社エス・ハート お客様相談室